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标小序小程序运营干货 从零开始学运营

 2018-06-28 19:29  来源:A5企业专栏 

 

每一个新产品的诞生,都离不开运营推广,小程序也一样。

运营前提:

1.基于自身业务开发的小程序。开发小程序一定要考虑自身的业务,一些工具、电商等小程序在某些程度上占了一定的优势。

2.虽说目前鼓吹小程序即将替代APP的很多,但照目前来看,小程序还无法完全取代APP。小程序基于微信存在,有很多企业不见得会把宝压在小程序上。如果指望短期内小程序会取代APP的话,大量APP会被卸载,用户将会流失。所以小程序与APP是可以同时运营的。

运营思路:

如何增加小程序的曝光?

微信为小程序开放了很多入口,微信搜索、公众号、发现中的小程序入口、小程序二维码、搜一搜等都能让用户直接找到小程序。

如何让精准的用户知道自己的小程序?

精准营销越来越得到人们的关注,运营之前需要对业务使用用户进行人群画像,如:生活用品类小程序可以通过优惠券的形式将用户圈进微信群进行维护。

微信群、好友转发,最好分享小程序页面而不是小程序。本地类小程序应瞄准本地群。

公众号粉丝本来就具有一定的针对性,可以通过对公众号内容的推广将更精准的用户导入小程序中。

如何避免用户用完就走?

首先,小程序页面需要简洁,直接让客户接触核心业务功能。

其次,小程序名称需简短精炼,一个词说明该应用是做什么的。

还有就是不要做过轻型工具,比如说日历、时钟、计算器等是不可取的。因为手机上基本都会有这些功能,用户何必花时间去看小程序呢。换个思路,如女性生理周期是依赖于日历的,如果根据女性生理周期而制定一些生活饮食上的建议,会不会好很多呢?

如何让用户形成裂变?

1.优惠活动吸引现有用户邀请新用户。

2.线上线下联动:线上提供客服功能,及时回复用户的消息,解决用户需求;线下引导用户使用小程序。

3.优质的产品:再好的服务也是依赖于自身产品的品质。如何打造优质的产品,体验流畅优势?美味可口优势?价格优势?使用效果优势?在此不一一详解。

如何运用推广?

小程序与APP都有扫二维码的功能,但APP多了一个下载安装的步骤。所以相对APP而言,通过二维码无需下载安装直接进入小程序就方便多了。微信小程序提供了不止二维码一个入口,运营者所要做的事情就是围绕各个入口做点什么。

1.主动搜索

在微信主动搜索小程序有两种情况:

第一种是用户明确知道小程序的名称和功能,这就是对小程序品牌运营的要求;

第二种是用户想使用某种功能的小程序却不知道名称,则需要通过关键词进行搜

索,这就要求小程序名以及内容介绍中最好添加与核心功能相关的关键词。

2.扫描二维码

扫二维这一场景适用于线下。

比如在餐饮店摆放二维码,用户不用排队,直接扫二维码就能进行点餐、付款等,自行找个空座位坐下等即可。对于用户而言,无需排队就能点餐,体验感直线提升。对商家而言,有效的减少了员工的人力成本、时间成本。

而商家还能使用小程序优惠功能,引导用户将小程序分享给朋友,形成裂变。此外,小程序还有会员功能,让商家更便捷的进行用户分析、会员运营,为精准营销提供数据支持。

3.附近的小程序

自从附近的小程序功能上线后,商家纷纷 抢占附近小程序的入口。只要小程序放入附近的小程序中,用户在一定范围内找到你的小程序。那些打开附近小程序的用户都会成为你的潜在用户。

4.付费广告推广

除了免费入口外,最简单粗暴的推广方式就是付费入口推广。如搜索入口官方广告位、附近小程序广告位、钱包入口广告位、公众号付费广告推广等。

小程序运营推广方式大同小异,不同行业需要找到适合自己的运营方式,不要一蹴而就。如前期不知道如何运营的时候,可以多看看做得好的竞争对手是如何做的。更多小程序干货请关注标小序小程序平台。

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责任编辑:扬扬   /   作者:万商云集

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