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从新品抽奖小程序思考微信工具型小程序的发展

 2018-11-07 17:32  来源: 

 

新品抽奖小程序上线至今,活动参与人数在几百到几千之间。DAU处于上升阶段,但仍未达到预期目标。

目前市场上同类竞品众多,已达上百个,有些优秀竞品参与人数可至上万人。对产品和竞品进行分析,学习其他产品优秀思路,探索自身产品的突破口和创新点,争取在抽奖这片市场中博得一席之地。

优秀的抽奖工具小程序非常多,本次选取有代表性的五个来为大家解读:抽奖小助手、抽奖夺宝、抽奖小咖、荔枝抽奖、幸运抽奖。

先来看一下每个抽奖工具的介绍:

抽奖小助手:实用又省心的免费抽奖助手工具,活动抽奖、年会抽奖、群抽奖、公众号抽奖等,福利积分奖励抽一抽,奖励助手小抽奖。抽奖夺宝:向往的生活。

抽奖小咖:一款公平公正的第三方抽奖小程序,适用于群里抽奖、公众号抽奖、活动抽奖、年会抽奖等。

荔枝抽奖:一个全民都在玩的抽奖小程序,奖品由赞助达人赞助,层层筛选,公平公正。

幸运抽奖:群抽奖,公众号,关键字抽奖,门店、卡券抽奖,开业红包,活动审核,福利发放必备抽奖助手工具,为商家提供综合营销服务。

通过以上介绍可以看出,抽奖工具特点是实用且用途广泛、公平公正。使用场景主要是活动抽奖、年会抽奖、群抽奖、公众号抽奖、门店抽奖等。主要功能是为服务商提供营销服务。

接下来我们来详细的看一下各自的功能模块及分析(体验时间为本年度10月份,之后或有更新迭代):

一、新品抽奖-功能模块:

二、新品抽奖-功能分析:

优点

有签到功能,连续签到可获多张抽奖券,提升用户粘性。成功邀请新用户可获抽奖券,门槛比较低。

缺点

奖品详情页未对奖品详细介绍,缺乏吸引力。

【建议】奖品详情页可对奖品做详细介绍,提高文案吸引力,吸引用户参与。

赞助商无详细介绍,降低了用户点击欲望。

【建议】详情页对赞助商进行介绍,吸引用户点击,提高转化率。

邀请好友、体验小程序领券未说明规则。如未讲清邀请新用户可领取几张优惠券,也未提前提示体验小程序至少需要多久。

【建议】领券规则提前介绍清楚。

用户体验小程序提前退出时,提示语过于直白,降低了用户体验。

【建议】修改提示语,内容尽量亲切,让用户有回点的心态。

三、抽奖小助手-功能模块:

四、抽奖小助手-功能分析:

优点

参与度高,大多维持在3K以上,5K-10K+各有分布。

奖品详情页做多种推广,有微信号、公众号、群、商城等。说明奖品来源丰富,这也是活动参与度高的原因之一。

网红奖品多,比较吸引用户跟风参与。

首页有订阅功能。点击订阅后,此tab功能变为分享,降低了用户取消订阅的可能性。

缺点

收货地址没有访问微信地址,只能填写一个,有点不便。

五、抽奖夺宝-功能模块:

六、抽奖夺宝-功能分析:

优点

开奖倒计时功能:距离开奖仅剩XXX人,用数字的变化来刺激用户对参与人数的感知,也吸引用户邀请好友参与以助加速开奖。

比较有趣的幸运抽奖功能,例如:抽个人冒充我女朋友、抽个人给我介绍对象等,增强了趣味性。

抽奖规则更为公开和透明化,这是唯一一个介绍了中奖规则的平台,虽然使用次数不多,但是让用户对规则的公平公正加强了感知。规则如下:

获得更多抽奖码能提高中奖几率,而获得抽奖码的途径有:分享给好友、分享到朋友圈、邀请好友参与。有助于社交裂变传播,也提高了参与度。

七、抽奖小咖-功能模块:

八、抽奖小咖-功能分析:

优点

通过积分商城进行用户行为激励,用户完成某些行为后可以获得积分并且在积分商城中使用,有利于提高用户参与度和用户粘性,同时积分商城也提高了平台的收益。

1. 积分兑换:

a. 用积分兑换获得商品。

b. 积分兑换获得专属淘口令。获得淘口令后,打开淘宝可以领取特别优惠券,以低于淘宝价的小咖价获得商品。

2. 获取积分:

a. 新人奖励6个积分。

b. 邀请新用户参与抽奖,可获得5积分,吸引用户分享。

3. 消耗积分:

a. 积分商城消耗积分。

b. 后续推出积分抽奖功能。

抽奖后提示:摇一摇再来一个抽奖,以新鲜好玩的功能提高用户参与度。

缺点

底部放历史抽奖,意义不大,用户可能不会点击。

奖品详情页无法直接跳转至赞助商小程序,降低了转化率。

积分商城-分享商品后用户没有受益,不足以吸引用户去分享。九、荔枝抽奖-功能模块:

十、荔枝抽奖-功能分析:

优点

参与抽奖后,提示邀请好友可加大中奖率,吸引用户去分享。

缺点

右上角浮窗提示:添加到我的小程序。但添加后,浮窗仍处于显示状态。

奖品详情页,需要保存或预览才能进入赞助商小程序,用户体验差,也降低了转化。

【帮助】置于一级菜单,比较浪费。用户使用率不高的功能建议放在【我的】页面。

十一、幸运抽奖-功能模块:

十二、幸运抽奖-功能分析:

优点

奖品详情页-立即参与tab固定在下方,方便用户随时点击参与,有利于提高参与度。

现金红包有红包裂变功能。有助于传播和提高用户参与度。

红包裂变规则:

功能齐全,可操作空间大,非常适合商家推出新品。

缺点

奖品详情页分享功能不够明显,用户不容易看到。而且分享无好处,不足以吸引用户去分享。

下面我们看一下功能对比:

由以上对比可以看出:

1、抽奖小助手、抽奖夺宝、幸运抽奖相对来说,参与人数比较高,最高达10K+;其他的都处于中下水平,参与人数从几十到几千不等。

2、产品UI主色调多取红、黄或橙红等比较活泼的暖色调,这个与产品调性有关。因为本身作为抽奖的福利型产品,带给用户的是一份奖品,所以选用比较吉祥的色彩,这个不难理解。

3、签到功能。目前只有新品抽奖做了签到功能,连续签到的话,可以获得更多抽奖券,这个有助于提高用户粘性,这个值得点赞。

4、抽红包,有随机红包或固定红包。这其实是奖品丰富度的表现,目前只有幸运抽奖做了这个功能。这是一个锦上添花的功能,扩大了参与抽奖的用户群体。

5、C端直接发起抽奖。以上产品只有荔枝抽奖没有这个功能,需要添加客服微信成为赞助商。目前荔枝抽奖客户端奖品保持在6个左右,参与人数在几百人左右,这其实是不利于平台发展的,也加重了客服的负担。

6、积分商城。以上产品只有抽奖小咖做了此功能。只要参与抽奖,便可获得积分,提高了用户的参与积极性;且积分商城以积分兑换淘口令的方式消耗掉用户的积分,一方面有利于提高用户粘性,另一方面形成用户获得积分-消耗积分-获得积分这样的一个良性闭环,用淘口令也是平台收益的一种方式。总体来说,抽奖小咖做的这个功能非常好。

7、参与激励。目前只有抽奖小助手和抽奖小咖做了这个功能。抽奖小咖是参与送积分,抽奖小助手是送一次抽奖激励,其实是返回首页可参与更多抽奖。这个想法挺好的,只是如何实现真正的参与激励值得思考,我下文会说到。

8、抽奖门槛:有免费的,也有使用券的。这个主要看平台的设定了,各有优劣吧。

9、提高中奖激励这个功能目前抽奖夺宝、荔枝抽奖和幸运抽奖在做。其功能都是成功邀请好友参与可以获得更高的中奖概率。

抽奖工具要面向的场景:

在前文已经说了:抽奖工具使用场景主要是活动抽奖、年会抽奖、群抽奖、公众号抽奖、门店抽奖等。

作为工具型产品,自身定位要清晰:

要清楚的知道自己要面向的对象是两大群体:第一大群体就是需要使用此工具去做活动的群体,这个群体或有可能成为产品流量的主要来源渠道。请注意:渠道二字非常重要,他不是来源,而是来源渠道。

第二大群体则是想要在这个产品里参与抽奖的用户,俗称:羊毛党。这个群体是产品流量的体现,同时也是使用此工具后的效果呈现。

工具型产品,首先功能要好用,能给使用者带来想要的东西。如果压根没人愿意用,那这个产品还谈何发展。所以要明白自己面向的用户首先是需要使用此工具的群体,其次才是C端用户。

只有别人愿意用,才能源源不断的给平台带来流量。抓住了所针对的场景下用户的使用,便是抓住了用户。

通俗点讲:就是你这个工具让别人用的爽,别人才愿意继续用并且去做一定的推广。

也许有人会说:平台方也可以放一些商品进去吸引用户来参与抽奖,通过公众号或其他渠道进行推广一样可以吸引用户来参与。

这其实是产品定位不明确造成的,平台放的奖品再多,终究不能以一挡十,或者以一挡百。终究比不得开放给全网用户,所需者皆来发起抽奖,既丰富了产品的种类,也借助了发起者帮忙推广,这是一件双赢的事情。

成为赞助商也可以放置商品,只是如此一来,会增多客服的工作量,也发挥不了发起方的主观能动性,倒不如直接让他们发起抽奖而平台只做审核更高效。

所以新品抽奖需要提升的就是发起抽奖功能的可用性。作为一款工具,需要功能齐全、高效便捷,使用起来简约流畅,能解决用户当下场景的痛点,最好还是免费的,这才是用户想要的。个性化服务也是增值的功能,可以考虑。

靠平台方去推广不如发动用户自发去推广。发起抽奖的人既能帮助自家商品做推广,又能为平台带来流量,同时平台也可为他带来流量,何乐而不为呢?

接下来我们讲一下面向的第二大对象,就是参与抽奖的群体。要知道这是我们产品最大的流量来源,也是我们的最终目的。

从上面竞品中我们可以知道:积分体系是很好的用户激励手段,有利于提高留存和用户粘性;邀请好友参与抽奖、开奖倒计时、幸运抽奖的红包裂变功能有助于吸引用户去分享;一些好玩互动的抽奖功能有助于提高用户的活跃;参与抽奖按钮固定可方便用户点击等。

作为小程序,可快速分享、快速传播是其天然的优势。只是什么样的分享机制更容易引发社交裂变呢?

我个人所理解的一个良性的分享机制应该是:分享者接纳和认可这个信息,并且认为这个信息能给自己和他人带来好处且接收的用户确实能通过这个分享拿到好处。这个好处可以是物质的好处或者情感上的好处,或者是获得某项幸运的机会等。接收的人之所以点进来不是消耗了分享者的人情,而是真的被吸引,觉得点进来有好处并且进来之后没有失望,继而接收者成为新的分享者。如此便是一个良性的分享机制。

以上条件,我认为缺一不可。

那回归到新品抽奖本身,应该如何让用户分享呢?

邀请好友能领到抽奖券是一个好的方式,新用户进来也会有抽奖券。只是其他平台抽奖根本不需要券,人家直接是免费的,那你这个方式就被比了下去。我想起一句话放在这里应该比较合适:不是你不好,而是别人太好。

那有没有可优化的空间呢?

这里可以借鉴美团外卖红包的方式:只要我参与抽奖,就送我一个一定数量的券包,只有我分享了,我才能领到券。而别的用户通过我的链接,也可领到券参与抽奖。

那我这个分享就相当于是给自己和他人都带来了好处,是一个比较好的方式。为了避免用户分享给自己或小号,可以设定一个券包里的券倘若都被抢空了,那么分享者可额外获得抽奖券。当然发券的方式也很多样,在此处不做延申。

但是这个券包的数量可能要做一定的限制。在平台可参与抽奖数量不多的情况下,很有可能会造成抽奖券的“通货膨胀”。

解决方案是:可以控制用户每日可发券包的数量(不建议控制用户每日可领券的数量,这样会降低用户积极性)。或者往长远规划,可以搭建或接入一个消耗券的积分商城,用券兑换积分,再兑换成自己想要的商品,也是好的思路。

十三、工具型产品的盈利

工具型产品用的比较多的是功能付费。比如缴纳一定的费用,给你一个高级版的权限,可以用更多的功能。

这是比较通用的做法,但是我个人并不太喜欢这种做法。并不是说这个办法不好,而是我个人不太愿意为工具付费,一般都只用免费功能。看到高级版需要付费,第一反应是不使用高级版功能就是了。

再者,有收费的地方,就可能有人免费。只要符合基本需要即可,大多数用户还是会倾向于免费的产品。毕竟免费的产品让付费的产品没有出路的例子还是挺多的。

倘若我们以open的心态,开放很多功能给用户。那么留住用户在我们平台,就是这个产品的价值。流量为王,是我们做产品始终要铭记的准则。

我比较提倡的是:按流量付费或者按效果付费。功能可以不要钱,但是为品牌主带来的效果和流量付费,这个应该可以理解吧。

举个简单的可以实现的例子吧。

比如新品抽奖首页增加一个自助福利模块,发起抽奖的人可以申请让商品推送到此模块,但是需要预缴纳一定的推广费和保证金。

推广费按参与人数计算(平台可设定上限),多出的话便在活动结束后由平台方退给发起者(假设每人0.001元,计算基数为超出1000的参与人数)。

保证金主要为了防止发起人发生不发货等违约行为,此保证金可用来弥补中奖人。若未发生违约现象,则保证金可退。

如此一来,发起人和平台方都会为此活动做一定的推广,结合双方力量以达到最优效果,最终的结果也是互惠互利的结果。

其他盈利模式如广告盈利或跳转其他小程序等这些用的比较广泛,不再详谈。

社交裂变的方式还有很多,相信我们会想出更多更好的想法来扩大平台的用户规模。

盈利模式也需要好好的思考一下,毕竟做一个产品是团队付出很多心血和成本在里面的,也希望这个产品能为团队带来收益。

当然我们做产品的初心还在于希望用户能够:用着好用,用的开心。

责任编辑:sunpeipei   /   作者:Sara叶落兮

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