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拼多多下架事件:是谁失去了理智?

 2018-11-27 21:13  来源:刘旷 

 

今天,拼多多又被迫上“头条”了。起因是有媒体报道说在App Store搜索拼多多,只有商家版可用,买家版无法获取。随后,拼多多官方回应这是技术bug问题,且只是短期下架,将在产品紧急修复后尽快上架。

就着拼多多自带强大舆论属性的体质,一时间各种猜测也甚嚣尘上,不少负面评论涌向了拼多多。但这件事情真的就那么简单吗?其实不然,今天下架的应用并不只有拼多多,根据蝉大师的统计数据,苹果今日(11月27日)共计暂停了718个中国区的App下载,除了拼多多外,还包括搜狗地图、搜狗导航、途虎养车、追书神器、讯飞阅读、悦跑圈等。

也就是说,这次应用下架,拼多多只是恰好成了其中一员而已。

这是一次大范围的应用下架

718个应用,虽然这个数量比起整个APP Store生态内的百万量级来说,是九牛一毛。但是从此次下架应用的类型来看,五花八门,涉猎范围倒是相当广。

事实上,App Store下架应用的新闻几乎隔一阵子就会出现一次。之前很多热门的应用,比如子弹短信、斗鱼等都经历过下架风波。但我们这一次看到下架应用的数量不在少数,而且有不少像拼多多这样影响力较大的应用,比如搜狗地图、悦跑圈等,也就是说波及的范围并不小,那么导火索到底是什么?

有业内人士认为:“此次集中下架或与部分应用希望通过‘热启动’修复bug,而非通过发新版来修复bug有关,后者可以加速APP迭代速率。”

简言之,就是应用们与APP Store的相关应用规则产生了冲突,所以导致了下架事件。这与拼多多所说的技术bug问题也相吻合。

也就是说,只要遵守APP Store的应用规则,短时间上架其实是意料之中的事。就像今年5月6日的下架事件一样,APP Store虽单日下架了一万多款应用,但其中部分应用在1-2天后就重新上架了。

所以这次的大范围应用下架,其实不过只是为APP Store的“应用下架史”再添一笔,可以说与之前的下架事件相比并无什么特别之处。

但下架又上架的这种过山车式的经历,也真实反应了当前应用们的不易。

哀“应用之不易”

当前的应用市场早就步入平台化时代,用户们也大多形成了从应用市场下载应用的习惯。这意味着,应用市场已经成为了一个非常大的流量聚集所,一定程度上甚至起到左右应用发展的地步了。这不难理解,比如说错过了一个头部应用市场,那么对应用来说,摆在面前的“蛋糕”无论如何都不会完整了。

所以,平台化应用市场的话语权非常大,而如果应用们不按规则办事,或者稍有差池,就可能面临被下架的风险。而且,在这片“土地”上,人人平等,再牛逼的应用都不例外。

比如在2015年,支付宝被Google Play下架,后支付宝回应称是不符合Google Play的升级规则所致;2017年,微信和苹果因打赏分歧闹得很不愉快,微信一度面临被APP Store下架的风险,而这件事从发酵到尘埃落定也前后经历了一年多的时间;2018年,拼多多、搜狗地图等又因规则问题被短暂下架……

如此看来,在平台化的应用市场时代,应用们的生存状态的确可以用“多艰”来形容。何为“多艰”,一方面从应用们的成长来看,应用市场是一个巨大的流量入口,应用们靠这些流量的哺育才得以不断扩大用户体量,如果断掉了这个入口,轻则损失一定流量,重则失去了成长的机会;另一方面从“规则世界”的概念出发,被下架多多少少意味着应用们在规则上“被绊倒了”,所以其名誉度可能也要被削掉一部分。

显然,小心翼翼,甚至如履薄冰,已经成为了应用们生存的常态,因为不夸大地说,这的确关乎生死。虽然很多问题的出现,譬如这次的下架事件,并不是应用们让用户的利益受到了损害所致。但是应用们正面对着一套异常严格的生存机制,这也是无法更改的客观事实。

应用们生存是不易,有的应用尤其不易,比如这一次的拼多多。

谁把拼多多推向了舆论的“风暴中心”

回到这次下架风波的起始点,不少媒体以“拼多多下架”为核心信息点进行传播,导致拼多多站在了舆论中心,并让不少吃瓜群众认定:此次下架唯独只有拼多多。

为什么大家把焦点都放在了拼多多身上,不知道此次下架的真相或许是一个主要原因,但也有不少人刻意上演了“傲慢”与“偏见”。甚至更深入地去分析,商场竞争对手的“泄愤”也不足为奇,因为这样的事太多了。

凡是涉及拼多多的,一律让拼多多“背锅”。这明显是一个讲不通的“歪理”,不少人就事论事的理智似乎烟消云散了。要知道,我们当前处在一个舆论影响力巨大的社会中,任何人都可以对某件事发表自己的观点,但也有这么一批人,他们的观点太片面,甚至站不住脚。

可以说,把拼多多推向舆论中心的推手们,有一部分是无意,但也有一部分是故意的。

当然,拼多多本不该受到如此待遇,如果仅仅因为一次普通的下架,就说拼多多哪里出什么问题了,那么现今大家也就没有多少APP可用了,因为就连支付宝、微信也都被打入“冷宫”了。

一言以蔽之,这件事中,拼多多没有任何理由成为舆论的“C位”,但既然背后的推手们让拼多多站在了这里,那么也希望大众在了解事情的真相后,能更理性地看待这一切。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网

责任编辑:chenlong666   /   作者:刘旷

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