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2018年怎样才能做好社区团购?来看看这四大要点

 2018-12-18 16:45  来源:A5创业网 

 

“社区团购”在近年来开始不断地发展,并且在今年开始壮大。人们不难发现,在一些二、三线城市中,社区团购的模式拥有着非常大的发展空间,因为在这些城市中,电商的渗透率不高,零售业的发展也没有一线城市的好。

而在二三线城市中的社区团购中,以生鲜产品为主力,生鲜水果的产业非常突出。不过,想要做好社区团购,有哪些关键点呢?经过今年一年的观察,我们为大家总结出了四个要点。

做到物美价廉

如果你想要将自己的产品卖给消费者,并且让消费者认可,那么很显然你的产品必须具备某些优势,比如价格实惠,或是质量过关。而想要维持社区团购的发展,为消费者提供物美价廉的产品是必要的。

作为社区团购的经营者,最重要的能力就是让产品的优势最大化,同时又要让自身的利益最大化。如果想要让社区团购做到物美价廉,而又能够让自己有所收获,在成本上就要有所控制。比如社区团购从采购到销售几乎一步到位,不会有中间流程产生其他成本。再如社区团购多采用社区自提的方式,这样就可以省去物流的成本。

而社区团购本身不需要门店,所以房租、装修的成本也被节省了下来,这也就可以解释为什么社区团购大多价格低廉,也让用户不必担心买到劣质的产品了。

做好商品展示

与线上电商相类似的是,社区团购也不能为用户提供实地挑选商品的服务,所以如何做好商品展示将是社区团购不可避开,也极为重要的一件事。社区团购大多通过移动端来进行商品的展示,所以在手机端如何能够让用户更加直观的感受到商品的详情就成为了每一个社区团购运营者需要下功夫去做的事情。

一般来说,在线上进行商品展示,如果能够结合图片和视频的话,能够让消费者更加直观并且清楚的了解到商品的详情,并且最好在商品展示的页面中添加产品的产地、特性等详细的描述,才能够保证让消费者买到他们心仪的产品。社区团购虽然不完全等于线上电商,但是在如商品展示等方面,还是与线上电商有着很多的相似之处。

维护客户粘性

在以往的消费过程中,消费者在线上电商或是线下实体店进行消费的时候总是不能避免出现一些不愉快的消费经历。而如果消费经历不愉快,就会让运营者失去一部分消费者,这样流失客源是非常可惜的。

但是,社区团购对于维护客户粘性方面有着自己的优势,比如他们可以让社团长线上聊天或者当面交流,来维护自身的客户,这样也可以更加充分的了解客户的需求和想法。并且,社区团购的模式更有利于商家与消费者建立更为密切的联系和关系,对于客户粘性的帮助同样很大。

保持持续发展

在社区团购的模式中,持续发展是必须要精心维护的,因为这个商业模式的运转方式就是通过团长与居民之间的群聊来销售产品,如果能够与客户保持好关系,客户就会介绍他们的熟人进群或者对你的产品进行推广。

如果能够做到,在维护好现有用户关系,而让现有的用户将你的产品推广给更多的人的话,就能够得到源源不断的流量和客户,并且这些通过社群社交系统吸引而来的客户往往极为稳定,很少会出现用户大量流失的现象。

无论是线上电商还是社区团购,都需要一个稳定的用户群体作为支撑,而社区团购本身就拥有极大地优势,自然要将自身的优势进行最大化的利用,才能够给自己带来最大化的收益。

社区团购是一种依靠信用、品质和体验进行变现的商业模式,这种模式让商家能够更好的获利,也能够为消费者提供更好的体验,如果能够良好的发展下去,对双方来说都是一个更好的商业模式。以上就是我们为大家总结的,2018年社区团购的4大关键词,希望能给为大家提供一些帮助!

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来源:A5创业网 作者:大熊 转载请注明出处

责任编辑:大熊   /   作者:大熊

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