乐淘游戏娱乐官网

  1. 创业头条
  2. 前沿领域
  3. 企业应用
  4. 正文

新零售浪潮下,小程序能给传统餐饮业带来什么?

 2019-01-10 16:18  来源:A5创业网 

 

俗话说“民以食为天”、“一天不吃就饿得慌”,餐饮业可谓是红红火火的行业!即使是在互联网行业的快速发展下,作为传统行业的餐饮依然是紧紧跟上了时代发展的速度。

2010年,随着美团、大众点评等网站的出现餐饮行业开始进入了互联网化的阶段。再到后来美团外卖、百度外卖、饿了么等平台的出现,餐饮行业的互联网化进程再一次加剧!

在互联网发展的浪潮下,餐饮行业也迎来小高潮。数据显示,我国餐饮行业每年以10.7%的增速在蓬勃发展,在2017年已经突破4万亿,而面对中国中等收入群体人数随之超过4亿,餐饮收入在2020年将突破5万亿。

随着经济水平的提高以及时代的发展,餐饮行业还正在以高速增长的速度前进。然而在巨大的市场下,却掩盖不住餐饮行业所面临的痛点问题!

1、点餐慢

饭点时间去餐厅吃饭排队是正常情况,少数也要二三十分钟,像一些知名度比较高的餐厅排个一小时也正常甚至更久。看着屋里人吃着美味,自己在外面饿着肚子排队等候这种感觉真的不太好!

即使是排到你了可是进去之后点餐还要在等待,试问一下哪一个人去餐厅吃饭不是因为饿了?其实过长的等待时间是很容易流失客户的,看到前面还有这么多人往往都会选择换一家人少的去吃!

2、竞争大

餐饮行业的竞争太激烈,这也就导致了利润低。因为餐饮行业的门槛低,涌入了越来越多的入局者,现在走在外面几米一处就可以看到一家餐饮店,可以说目前餐饮市场已经达到了饱和的状态。

3、获客难

用户在餐厅吃完饭后,付款然后本次消费就结束了,对于商家来说根本无法搜集到有用的客户信息。而且现在线下获得客户太难了,因为随着乐淘游戏娱乐官网的兴起,人们越来越习惯网上获取服务,所以说线下的顾客越来越少。

4、翻台慢

翻台慢,一家餐厅的地方是有限的所以餐桌的数量也是有限的,对于大多数的餐厅而言翻台率太慢是个问题。很多餐厅都是顾客进店,然后才开始点菜,这样一来在点菜到上菜这段时间季被浪费掉了,从而导致翻台率慢!

小程序的出现令餐饮行业看到了新希望!

在传统餐饮商家为效率低、获客难等一直存在的行业痛点问题而苦恼的时候,新零售出现了!

2016年马云提出了“新零售”概念,从此就火遍了大江南北,2017年更是被誉为“新零售元年”,之后新零售模式彻底是席卷了我们的生活!

经过两年多的发展,新零售的风口愈发的猛烈,不少餐饮从业者也认为,新零售或将成为中国餐饮业升级的契机。

在新零售的这股浪潮下,传统餐饮开始走向了转型升级之路,而作为连接线下消费场景和线上营销新工具,小程序的出现,迅速赢得了餐饮商家的青睐。

本身微信超过10亿+的用户,无论是对于何种行业来说都是一个致命的吸引,对于餐饮行业来说也是如此!

更何况对于小程序来说其最大的优势就是无需安装,用完即走也不占用用户手机的内存,并且整个过程都是在微信内完成,对于用户来说使用起来非常的方便快捷!

所以对于用户来说是愿意使用小程序的,然而小程序到底能为传统餐饮行业带来什么呢?

自助点餐,提高用户体验

餐饮业高峰期,点餐需求比较集中,提升效率对消费体验的提升以及成本的降低有显著的作用。而餐饮小程序则及预约、点餐、支付、外卖等功能为一体,对于用户来说从点餐吃饭到买单都可以在小程序内完成,大大的节约了用户的等待时间,从而也提高了用户体验。

比如肯德基就已经接入小程序,走进店内无须排上长长的队伍,进店找到一个空桌,扫描上面的二维码然后就可以直接点餐了,点完餐直接付款等待叫号即完成整个点餐!直接节省了用户的时间,对于商家来说也不用等担心因为长长的队伍而流失用户!

附近小程序,带来更多客源

附近小程序基于LBS定位,用户如需查找附近的餐馆,只需打开“附近的小程序”,周围的餐厅内即可尽收眼底。

通过附近的小程序,用户可以发现身边的餐饮店,对于餐饮商家来说可以直接将线上流量引导到门店,转化成的客流量。根本无需再进行广告宣传,节省不小的推广成本。

会员积分,增加用户粘性

对于传统餐饮点来说进场通过打折、活动等手段来吸引用户,但是这种方法有时效性,也不利于增加用户的粘性。但是如果使用小程序,则可以形成自己的会员体系,然后可以发放一些电子优惠券或积分优惠,来吸引用户消费,或者店内做一些活动都可以及时的通知到用户!

比如,麦当劳就在“i麦当劳”小程序里为粉丝们搭建了一个“积分商城”。顾客注册成为会员后,每一笔微信支付买单都可自动积分,顾客还能在小程序里用这些积分来兑换不同的麦当劳产品和优惠券。

自己做外卖,告别高抽成

现在很多餐饮店都会入驻第三方外卖平台,因为这样一来既可以为餐厅宣传品牌知名度又可以获得一些流量,但是外卖平台不是帮助商家免费入驻宣传,而是要向商家收取10%到15%的佣金不等。

但是如果使用小程序外卖功能,商家自己就可以做平台,而不再受限于第三方平台,也不可以节省一笔抽成费,而且用户还都掌握在自己的手中!

分析用户画像,精准营销

做餐饮行业一定要了解顾客的消费习惯、喜好等,因为这样可以有针对性的进行营销活动。

对于餐饮商家来说通过小程序可以在后台看到用户的消费数据,通过数据分析可以看到用户的消费习惯来制订用户画像,从而可以更加有针对性的制订营销策略!

通过小程序,餐饮商家获得了巨大的流量、提高了用户体验、有了自己的会员体系、掌握了用户的消费习惯、甚至可以自己做外卖,一切的自主权都掌握在餐饮商家自己的手里!

在新零售的浪潮下,对于传统餐饮店来说跟上时代发展走向转型之路,小程序则是最好的方式。而且目前微信正在内测“附近的餐厅”,对于餐饮商家来说也是一件好事,因为这意味迎来更多的曝光率与流量!

责任编辑:佩佩

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • 优办人力:助力人力资源服务商高效管理的HROSaaS系统

    随着中国经济的高速增长,市场竞争日益激烈,人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键要点,因此,能够为劳动者就业与职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供更加专业化服务的人力资源服务产业逐渐兴起。

    标签:
    企业管理软件
  • 畅信达呼叫中心开启电话招生新篇章

    近年来,随着现代社会对技术型人才需求量的不断增多,中专院校及各类职业技术培训学校如雨后春笋般急速发展。招生工作是学校生存和发展的关键环节,也是社会各界评价和认可中等职业教育办学质量、办学效应、办学信誉的集中反映。目前,各大中专院校及各类职业技术培训学校均开通了招生热线,用于集中处理学生的咨询、报名、

    标签:
    通信
  • 闪信营销群发闪信

    闪信的如约而至,帮助用户从错综复杂的通讯环境中,识别有效信息与来电,防止真正有价值有需求的信息被错误漏接,打消降低用户对通讯环境的不满。从而帮助一些真正有价值,有好的服务、产品的企事业单位从这种通讯乱象中脱颖而出;能真正的利用好通讯,将企业好的价值准确传递给消费者,让“价值”不再因冰冷的拦截软件与未

  • AI智能乐推名片官微是如何打通社交关系的?

    互联网的迅速发展给各行各业都带来了极大的帮助和改变,传统的销售模式也因为互联网的发展迎来了新的变革,基于微信平台和AI技术开发的微信小程序,乐推名片官微由此产生,一个小小的智能辅助工具,改变未来销售模式,让我们一起来看看AI智能乐推名片官微是如何打通社交关系的?

  • 为什么网络如此发达的今天还是少不了AOFAX网络无纸传真机?

    网络如此发达的今天为什么国内著名的物流企业-德邦物流还需要采购金恒科技推出的24线路A824专业型传真服务器和两台2线路A802大众型传真服务器呢?难道物流的单据不能发邮件和微信等解决吗?而且不单单是德邦物流一家企业,在中国排名前二十强的物流企业都选择了AOFAX系列无纸网络传真产品。这到底是为什么

    标签:
    网络传真机
  • YOU选商服新版升级,V3.9.0版本全新上线

    近日,YOU选商服发布了V3.9.0版本更新。此次更新共对商服20多项功能进行了升级和完善,其中包括支付盒子静态扫码语音播报、优惠券封面优化、新增帮助中心模块三大重点功能。

    标签:
    企业管理软件

热门排行

创业好项目

编辑推荐

扫一扫关注最新创业资讯