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打不到车的哈罗顺风车,产品这样做可不行

 2019-01-28 16:38  来源:A5创业网 

 

滴滴顺风车在去年由于一些让人又恨又怕的恶性事件而下架,哈罗顺风车倒是在国内的6座城市上线运营了。对于顺风车渴盼已久的网友自然十分高兴,而这款产品不得不说让那些十分高兴的网友们十二分失望。

1月25日,哈罗顺风车顺利在上海、广州、杭州、成都、合肥和东莞6座城市试运营,只需要更新最新版本的“哈罗出行”APP,就能够体验到顺风车的服务了。然而很多网友兴冲冲的拿出手机准备打车的时候才发现,哈罗顺风车,根本打不到顺风车。

打不到顺风车的哈罗顺风车

哈罗面对广大网友们给出的数据是,顺风车主招募活动上线仅仅20天,就招募到了100万名司机。但是从人们使用哈罗顺风车的情况来看,这100万名司机不是有很大水分,就是哈罗出行的APP存在严重的BUG,因为网友根本打不到车。

有人在上海、成都和杭州三地先后测试,使用哈罗顺风车进行打车时,或是根本刷新不到顺路司机,或是刷新到顺路司机后无法邀请,更过分的是,还会出现邀请顺路司机后对方不接单,导致订单失败的情况出现,但不接单的车主的状态显示却是“正在寻找乘客”,非常不合情理。而即使刷出顺路司机,数量也很少并且很难找到匹配度较高的车主。

刷不出顺路车主,或是无法刷出匹配度较高的车主,可能可以归结为100万司机的数据水分较大,而车主不接单的同时还显示“正在寻找乘客”,这除了司机本人主观不接单以外,就只能用BUG来解释了。而考虑到数次打车都出现了同样的问题,也几乎可以排除车主不接单的可能性。

那么我们再回头来看一看哈罗顺风车吧。

去年,滴滴在舆论和社会的声讨中下线。确实,接连发生的命案让人们对于滴滴,对于顺风车的忍耐力终于突破了极限,没有人再敢乘坐滴滴顺风车,那是在用自己的生命开玩笑。

但是这些事,错不在顺风车,而是错在车里的人。所以当滴滴顺风车真的下线一段时间之后,人们又开始怀念起这个给他们带去过很多便利的模式,在这个时候,哈罗看准机会乘虚而入。

不负责任的揣测,哈罗顺风车之所以着急上线,很大程度可能是因为由于春节临近,人们对滴滴顺风车重新上线的期盼越来越高。但可惜的是,这款产品就目前的表现来看,还无法让人满意。

换言之,哈罗很有可能为了抢占市场份额而上线了一个半成品。否则,对于已经做了很久共享单车的哈罗来说,不至于推出一款让人们打不到车的顺风车服务吧?而动辄数个小时最终还失败的订单,显然不是用户想要看到的。

滴滴在日前曾经表示,滴滴顺风车仍然在无限期下架中,当然这也可能是一种烟雾弹。但无论如何,只有保证了自身产品的品质,才能对自己负责,也是对用户负责。

哈罗顺风车此次无论是100万司机数据言过其实,还是APP本身存在让用户无法正常使用的BUG,但总之已经为自身带来了很不好的影响。这也为创业者们敲响了警钟,无论在什么时候,抢占市场固然非常重要,但是能否成功占到市场份额终归要看你的产品质量够不够高,如果质量够高,那就完全不必着急上线,叫“磨刀不误砍柴工”;而如果质量不高,即使抢在别人之前发布了,也还有一句话叫“欲速则不达”。

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来源:A5创业网 作者:大熊 转载请注明出处

责任编辑:大熊   /   作者:大熊

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