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喜推人工智能名片助跑新零售 为零售企业升级保驾护航

 2019-02-05 11:35  来源:A5企业专栏 

 

如今,随着新零售概念的兴起,越来越多的零售新物种不断涌现,如盒马生鲜、瑞幸咖啡、名创优品等,它们为中国零售产业的发展注入了新活力,同样也为零售行业带来巨大的竞争压力,一大批传统零售企业将面临淘汰。面对新零售的崛起,传统零售企业要如何应对?喜推人工智能名片为我们提供了答案。

新零售的变革,源于互联网的流量危机

2018年开始,大多数行业开始意识到,中国市场的人口红利已经消失殆尽。对于零售行业来说,形式显得格外严峻,传统零售店的关门潮此起彼伏,连零售业巨头沃尔玛都宣布全球关闭269家门店。零售店人流量减少,流量匮乏,已经成为整个零售行业亟待解决的关键问题。

在流量进入瓶颈的今天,零售业如何突破流量壁垒,如何借助互联网实现自身的快速转型,这是零售业面对的艰难挑战,也是变革的好时机。

传统零售经营的主要是商品 新零售是从经营商品转向经营顾客

2016年10月,"新零售"这个概念,在云栖大会上第一次被提出,当时,阿里将新零售制定为接下来的核心战略目标。

同年,马云和雷军不约而同的在一天强调新零售,"未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。线上线下必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。"

2017年,马云在4月2日的IT领袖峰会再次提及新零售:"以后的零售不是思考学会怎么卖东西,而是学会怎么服务好你的客户。传统零售各种各样的促销,想的任何方法,就是怎么卖东西。所以,从卖东西走向服务别人,是巨大的变革。"

新零售是什么?与传统零售经营产品不同,新零售的本质是从经营商品,转向了经营顾客。在互联网的大背景下,新零售就是依托大数据、人工智能等先进的技术手段,对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造,把线上服务、线下体验和现代化的物流进行深度的融合。

喜推人工智能名片助力新零售行业新变革

新零售预示着新的商业革命的到来。在新的时代趋势下,喜推人工智能名片致力于为零售行业赋能,通过获客、转化、提效三部曲,帮助企业转型为服务型零售商,在新零售的场景中实现智能化升级。

首先,喜推人工智能名片为企业完善自身的基础设施能力。喜推人工智能名片将为企业提供商城搭建服务,丰富的商城模板和设计精美的可拖曳组件,能够让企业快速建立专属商城。当消费者在线下门店浏览商品时,他们能够同时登录企业的电子商城,查看更多商品品类。当用户购买的产品数量过多时,用户可以选择网上订货,此举将大大降低门店租赁成本,实现企业库存和物流的有效管理。

同时,喜推人工智能名片通过大数据和智能运算,打破线上线下的界限,帮助企业精准地找到每位消费者的需求,并通过智能化技术,为消费者提供独特的购物体验。例如:在喜推人工智能名片AI助手的帮助下,企业能够随时记录消费者的消费习惯,行为轨迹,以及活动频次,当用户再次购物时,企业能够为消费者提供最精准的商品推荐。

除此之外,喜推人工智能名片还将CRM客户管理系统应用于零售行业,帮助企业打造自有平台,完全去中心化,让消费者资产全部回归企业,完成自我沉淀。通过CRM系统管理,企业能够了解消费者的渠道来源,细分客户等级,匹配不同销售策略。如此,零售行业也能更加有效,精细化的运营流量,加速消费者的转化周期。

随着商业模式不断迭代,谁能成为行业先锋,展现新零售的更多可能?喜推人工智能名片将帮助传统零售行业重新定义商业标准,让更多企业实现技术与服务的双升级。

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责任编辑:扬扬   /   作者:喜推人工智能

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