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2019值得你深研的营销思维和方法

 2019-03-22 10:51  来源:A5用户投稿 

 

营销中最难的是什么?是不是成交?其实营销最难的不是客户进门成交的那个环节,而是如何让客户动起来,走到你店门口,走进你店里的这个环节!今天,将带你一起来了解一下这个最难的过程,看看我们有什么方法解决?

首先我们来还原一下每一个人购买的流程:

假设我计划要买一双皮鞋,我一直计划着找个空闲的时间去逛一下商场。(我在计划做这个行动)星期三的时候,我路过通程广场,看到商场在这个周末将会举办情人节促销活动。于是我计划周末去。(我的计划被触发了!准备行动!),周末,我有时间了,开车到了通程广场,进入商场!(我启动了这个购买行动!)

看到一家店,上面打出“男士冬天足部保健全攻略”手册免费赠送!于是,我进去了,拿起那个手册,饶有兴趣地看了一些足部护理知识。(我进了他们的店,而没有进到旁边的鞋店!)

店面客服给我倒了杯茶,然后给我介绍了一下这个册子是他们老板请足部保健大师专门编辑的,对于商务人士缓解疲劳非常有用!同时,介绍了他们店里价值98 元的按摩鞋垫,并拿出来让我穿上体验一下。(我开始对这个鞋垫感兴趣了!)客服对我说,如果在他们店里办卡或买鞋,这个鞋垫是免费赠送的!而且成为年费VIP 会员,每个月都可以过来领一双鞋垫。

哇!!我心动了!办卡的费用是1280 元。这些钱可以买鞋,还享有会员折扣。同时算下来我一年免费获得了近1200 元的按摩鞋垫!(我掏卡了!做出购买!)

上文所述是每个人去购买时的流程!你认为决定这个流程成功的关键因素有哪些?是不是价值塑造?是不是无法抗拒的成交主张?是不是广告宣传?

这些都是,但又都不是!从上面的流程可以看出以下几点:

1、第一阶段:客户想不想买,这一点我们不容易知道。营销管理大师菲利普*科特勒说:想要知道人们要购买什么,就看他最近购买了什么,或正在购买什么?从客户购买轨迹可以初步预测客户要购买什么。

2、第二阶段:客户什么时候想买,这个也不容易知道,或许可以通过活动、优惠打折等来触发客户的购买。

3、第三阶段:客户来到商场,或者来到电商网站,他进不进店来?这一点成为营销中最难的一件事。也是决定性的一件事。

客户来了才有成交,才有关联销售,才有客户终身价值。从上面的流程中可以看出,这个商家用了一个册子作为媒介,吸引我进了店。

4、第四阶段:在成交的环节中,导购首先让我体验按摩鞋垫,并成功塑造了这个鞋垫的价值,让我对这个鞋垫产生了兴趣,但鞋垫不是他们要推的产品,它只是这家店用来促进成交的媒介(赠品)。

5、第五阶段:我们再看一下他们的策略,每个月都可以来领一双鞋垫,价值98 元!于是有很多客户会来领,这就解决了营销最难的问题:如何让客户进店。

只要你来领了,你可能会带自己的家人来,也可能会带朋友来。来了你不可能领完就走,你还会再看看鞋,再购买。于是这双鞋垫又充当了促进回头率,促进转介绍,促进购买的媒介。

好了,通过上面的分析,我们知道,在后面的3 个阶段里,我们都运用了媒介,一个在营销中起到巧妙作用的东西。

于是,今天与大家分享一个重要的营销策略:营销的驱动媒介!也许,这将是你2019 年最值得去实践的营销策略!

古语云:要想让马儿跑,先要让马儿吃草。要想让客户走向你,先让客户获得价值。营销中的驱动媒介,帮助你驱动客户向你的店走来,也帮助你驱动客户购买,更帮助你驱动客户回头来购买。

在不同的阶段,使用的媒介不同,每一个商家,每一个老板,都可以设定相关的媒介,进行自我借力或产品与产品之间相互借力,从而更轻松地吸引客户,成交客户。

责任编辑:chenlong666   /   作者:77创业网

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