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有天猫精灵智能电话助理协助 许魏洲放心公开号码实力宠粉

 2019-06-14 17:21  来源:互联网 

 

近日,有网友粉丝反映自己在网上看到了当红明星许魏洲的电话号码,尝试拨通后竟然真的听到了许魏洲的声音,还与他愉快地进行了交流。许魏洲真的公开了自己电话号码来宠粉吗?简直不要太甜!原来,这是天猫精灵与明星许魏洲联合新推出的“许魏洲原声”语音助理引发的甜蜜故事。

6月,天猫精灵联合许魏洲推出了天猫精灵方糖R许魏洲定制款产品,同时许魏洲也正式对外公布自己的电话号码,成为第一个向公众公布电话号码的明星艺人,通过阿里巴巴人工智能实验室推出的“智能电话助理”,每一位拨打电话的粉丝都能够收到来自许魏洲本人声音的甜蜜问候。

这个甜蜜爆表的功能,在阿里内部有一个有趣的代号——“二哈”,阿里巴巴人工智能实验室的技术人员研发此功能的初心,是以防骚扰和代接电话为主,主要目的是通过智能语音助手,与恼人的电话推销员进行“周旋”,帮助用户一扫被推销电话骚扰的焦虑,同时也能够让用户在开会、乘坐飞机、无信号、手机没电等情况下,不错过重要来电信息,将聊天记录以录音和文本转译的形式转发给用户,让用户不错过每一个重要电话。

为什么智能电话助手能够跟真人一样与人交流?

在阿里智能电话助手背后,是天猫精灵算法团队,聚集了语音识别、NLP、知识图谱等全链路的技术人才,在他们的合力下开发出产品新功能。天猫精灵“智能聊天”具备庞大的知识图谱作为聊天内容的支撑,能够智能识别用户对话知识点,如果该知识点已经具备,则会在知识图谱中引用并向用户进行灌输相关的知识内容;如果是智能助手从未接触过的知识点,则会实时更新录入,让智能电话助手随时保持“学习”的状态。

阿里达摩院AI实验室语音助手首席科学家聂再清先生表示,要让电话助手“二哈”像真人一样交流,会接话是其一,还要能够主动提问题,还要像真人一样有语音语调和停顿。

因此,在“二哈”知识领域之外的问题,它将在学习的同时,采用衔接自然的闲聊方式,保证自然的语言沟通。另外,“二哈”本身还具备一个庞大的知识储备库,根据对话内容主动向来电人员提出问题,提高交互感受。

在阿里AI最新算法中,利用了Tacotron加上基于神经网络的声码器算法,能够合成逼真的人声,让智能电话助手真实模拟真人讲话的停顿、语气语调,让对话更加自然,再加以个性化的TTS,可以模仿出与声音录入者极其相似的声音。

正是源于阿里AI团队的精心打造,天猫精灵星声代言人许魏洲的声音,才能够完美地呈现在天猫精灵语音以及智能电话助理之中,为白粥们提供这个来自许魏洲的最强福利。

现在,智能电话助手功能你也能够拥有,在天猫精灵APP首页顶部找到“电话助理”快捷入口,可以享受首月免费使用这个黑科技的特权,名额有限,赶紧去下载天猫精灵APP,给自己配个私人电话秘书吧!

责任编辑:陈龙

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