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聚合阅读关于客服管理系统的最新资讯

  • 群鲸SCRM社交客户管理系统-助力商家构建私域流量
    群鲸SCRM助力企业低成本拓客,高效率管理,打通成交数据到社交平台,帮您搭建完整的社交营销闭环。实现线上、线下社群营销一体化管理系统,提供“连接粉丝、营销管理、复购转化”一站式社群营销解决方案客服模块专业社群运营管理系统,能够协助企业客户将社群运营管理效率提升数倍,让社群客户管理规范化、专业化、系统
    2019-06-13 15:30
  • 微神工作手机系统,解决微信客户沟通飞单、私单的问题
    当今,人们对手机的依赖性越来越强,信息的呈现已渐渐从PC端倾向于移动端。信息的传播是通过沟通交流实现的,而微信又是全民都在用的社交工具。一些企业将目光定位在微信营销,每一个客户的微信社交平台都类似一个小市场,而当今微信10亿月活跃用户,5000亿消费市场,如此繁华的前景,企业该如何获得最大的利益?这
    2019-04-28 13:49
  • 微神工作手机微信客服管理系统,一站式管理所有客服销售与客户资源
    很多老板曾经私下里问我,最近感觉他们的客服管理越来越混乱,有什么样的管理系统,可以帮助解决他的难题。为了避免流失客户,不能让客户指定公司的调整。除了不能客户察觉外,最主要的就是这些公司的销售大部分是用微信和客户沟通,要说客户管理系统有很多,但是能和微信关联的就少了,尤其在关联微信时避免客户的流失,带
    2019-04-16 16:36
  • 环信:从百亿“经典客服”到千亿“产业客服”的产品进阶路
    环信CEO刘俊彦认为,客服软件行业正在从“经典客服”阶段进入到“产业客服”阶段。“经典客服”阶段始于2015年,持续到2018年。“经典客服”阶段有两个主要技术驱动力:云化和全媒体化。中国软件网专访环信CEO刘俊彦第二个阶段是“产业客服”阶段,始于2018年。在产业客服阶段,原本在百亿规模的客服软件
  • 招聘管理系统哪家好?都在用什么招聘管理系统?
    最近年底很多HR都向小编抱怨招人难,留人难,发现人才难,招聘亦非易事,需要避免很多“坑”,比如:候选人因为未拿到上家公司的年终奖而漫天要价;年前招到人了就以为一切就位,不再储备候选人库,年后候选人一拒,offer就傻眼了……近期根据研究,年底招聘好处多多:1、年后人才竞争压力大,同行业竞争激烈,人才
    2018-12-25 15:51
  • AOFAX电话客服管理系统在电话营销自动外呼中的作用和效果分析
    想要知道电话客服管理系统在电话营销自动外呼中的作用和效果,必须先了解常见的群呼方式和线路的特性。企钉AOFAX电话客服管理电话营销自动外呼系统常见的群呼方式有10来种,在了解这些群呼方式之前,我们必须先了解线路的一种特性——极性反转。极性反转是决定群呼效率高低的一种特性,一般模拟线路是不具备的,手机
  • 工作手机微信管理系统,防止员工离职带走客户资源
    奥创工作手机系统如何防止销售员工离职带走客户资源?我们通过一个真实案例一起来了解一下?最近,在上海一家公司的销售总监的胡总遇到一件烦心事。他手下的一名销售,因为客户分配问题与销售主管吵架。胡总还没来得及进行调节,该销售就选择了离职。在离职时他把,公司分配给他的客户微信和电话号码全部带走了。500多个
  • 中国好声音【客服专场】报名启动
    “你声音真好听”,电话里经常传来这句话。你嘴角上扬,感受繁杂工作中客户的一点点小肯定。我们,生而平凡。但,每一个平凡人都有自己的主角梦。2018年11月20日——12月28日智齿科技,牵手快推与中国好声音,联合举办2019全国海选北京赛区——客服专场,让全世界听见——客服好声音在这里,你将可以——让
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    西安某民用饮用水公司,送水业务客户都是通过电话来叫水,为了在接听客户电话前就清楚的知道客户的详细情况,AOFAX企钉呼叫中心系统为客户提供了送水业务轻松开展的电话呼叫中心解决方案如下:1、客户CRM管理导入客户资料,和客户服务级别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其信
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    为什么现在越来越多的企业开始使用“工作手机”?因为工作手机可以做到手机微信风控,保护企业的客户资源,使公司的财产更加安全。可是工作手机该怎末注册,怎末使用呢?先要注册工作手机管理系统,首先要挑选一款好的工作手机手机系统。那什么样的工作手机比较好呢。在这里小编给大家推荐一款目前用户最多,口碑最好,实力
  • 用“AI”重新定义客服行业,打造“智慧”企业
    截至2018年8月底,全国增值电信业务经营许可企业共56847家,其中工业和信息化部许可的跨地区企业11590家。从跨地区经营者数量来看,排名前二位的业务分别是:经营移动信息服务业务的7134家企业,经营国内客户中心业务的4077家企业,客户中心继续领跑增值电信业务。这说明客户中心的发展势头是非常迅
  • WhaleTalk智能客服——汇聚智能、连接未来
    2018年人工智能迎来“应用元年”,“AI+”时代来临,它不仅是大众热议的科技话题,更首次写入政府工作报告中上升到国家战略高度。人工智能呈迅猛发展态势,在客服行业又蹦擦出了别样的火花。随着时代飞速发展,中国人力成本的激增,以人员密集型为主的客服中心即将迎来变革,智能客服成为市场趋势,也是企业竞争力的
  • 企业实施客户管理系统的好处
    作为企业的管理者,您是否存在以下烦恼?1、能否记得每个销售每次联系客户的时间及内容?2、每个客户的流失,您是否清楚具体原因?3、如何了解客户的需求变化?4、因业务员离职或变动工作的交接不清,而造成人为丢单现象。5、销售费用节节提升,如何合理有效的控制?6、如何将最新的产品或最新的活动及时性,针对性的
  • 环信客户互动云大客户版发布:更快速部署更简单运维
    内容摘要过去的二十年,是中国经济腾飞的二十年,中国客服产业经历了从传统电话客服、网页在线客服到全渠道SaaS客服、智能客服等形态的更迭,客服场景已经迅速融入到了每个消费者的血液中。随着消费升级带来的用户体验变革,大企业客户服务部门对于移动化、安全接入、高效运转、快速部署、满意度提升等方面提出了更高的
  • 容联七陌“客户交流会”——客服管理者畅聊的圈子
    7.11,容联七陌北京站圆满结束,本次交流会以“七思妙想”为主题。为客服管理者们提供线下的交流分享平台服务,打通行业间的壁垒,扩展企业价值,使来自汽车、教育、旅游、互联网金融、影院服务等不同行业的精英领袖相互认知、相互探讨学习、共同进步,进行企业服务破界的分享碰撞。此次交流会容联七陌作为国内领先的S
    2018-07-17 15:13

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